プライバシーポリシー
Havrix Zorel アプリ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報及びお客様が当社サービスを通じて取り扱う情報の保護を重要な責務と認識し、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切な取得・利用・管理を行います。本ポリシーは一般的な雛形であり、実際の運用にあたっては事業内容や適用法令に応じて内容を確認・修正のうえご利用ください。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お客様の会社名、部署名、氏名、連絡先(電話番号・メールアドレス等)
- アカウント登録情報(ログインID、パスワード等の認証情報)
- 本サービスの利用状況に関するログ情報(アクセス日時、操作履歴、IPアドレス等)
- お客様が本サービスにアップロード・入力するデータ(市場解析に用いる業務データ等)
- お問い合わせ・デモ予約時にご提供いただく情報
- Cookie等の技術を通じて取得するブラウザ情報・端末情報
2. 情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、維持、改善及び機能開発のため
- お客様からのお問い合わせ・デモ予約への対応のため
- 本サービスの利用状況の分析及び品質向上のため
- 利用規約違反その他不正利用の調査及び防止のため
- 契約内容の確認、料金請求及び関連する事務処理のため
- 新機能・サービス内容等に関するご案内のため(お客様が希望されない場合を除きます)
- 法令に基づく対応が必要な場合の対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先(システム運用・保守事業者等)に取扱いを委託する場合
- 事業の譲渡、統合等に伴い個人情報が移転する場合
4. データの保管及び管理
当社は、取得した情報を適切な安全管理措置のもとで保管し、不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損の防止に努めます。データの保管期間は利用目的の達成に必要な範囲内とし、目的達成後又はお客様との契約終了後、合理的な期間内に削除又は匿名化するものとします。具体的な保管期間及び管理体制の詳細については、別途契約書又は個別の合意事項において定めます。
5. お客様のアップロードデータの取扱い
お客様が本サービスにアップロードする業務データその他の情報は、本サービスの機能提供(AIによる解析処理を含む)の目的のみに利用し、当社が別途の目的(第三者への提供、広告利用等)で利用することはありません。当該データの取扱いに関する詳細な条件は、別途締結される利用契約又は業務委託契約において定めるものとします。
6. Cookie等の利用
当社は、本サービス及び本ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookie及び類似の技術を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限することが可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除又は利用停止を請求することができます。ご請求される場合は、当社所定の方法によりお問い合わせください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。
8. 未成年者の情報
本サービスは法人のお客様を対象としており、未成年者による利用を想定しておりません。未成年者の個人情報を意図的に取得することはありません。
9. 国外への情報移転
本サービスの提供にあたり、業務委託先のサーバー等が国外に存在する場合、個人情報が国外に移転する可能性があります。その場合、当社は適用される法令に従い、必要な保護措置を講じるものとします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サービス上での通知その他適切な方法により、お客様にお知らせするよう努めます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求については、当社所定のお問い合わせ窓口までご連絡ください。窓口の詳細については、本サービスのご利用時に別途ご案内いたします。